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从下单到交付的流程是怎样的?
我们的标准流程包括:询价、报价、合同确认、付款、生产、质量检验、包装、发货和最终交付。我们在每个环节保持清晰透明的沟通,确保客户随时了解订单进展。
交货时间是多少?
标准交货时间为付款确认后15至20天。目前,我们不提供加急处理服务。
价格是如何计算的?
价格根据实时市场行情确定,并考虑订单量、电石粒度和运输条款(FOB、CIF、DDP等)。请联系我们获取最新报价。
支持哪些付款方式?
我们接受 T/T(电汇)和 L/C(信用证)。对于长期合作客户,可以考虑其他付款方式。
最低起订量是多少?
最低起订量为 22.5 吨。目前,我们不接受更小的试订单。
如何保证产品质量?
我们实行严格的质量控制措施,包括原材料筛选、生产监控和最终检测。每批次产品在发货前都会进行气体产率、杂质含量(低于 5%)和粒度精度的检测,并可提供 COA(分析报告)和第三方检测报告。
你们的电石气体产率是多少?
我们的电石气体产率为 295L/KG,符合国际标准,并可根据客户需求定制规格。
产品的包装和储存方式是怎样的?
我们的电石采用铁桶或吨袋包装,包装的颜色、标识及英文说明可定制。所有包装均贴有清晰标签,并采取安全防护措施,以确保运输安全。产品需存放于干燥、通风的环境中,远离潮湿和不兼容物质。
是否提供售后支持?
是的,我们提供物流跟踪、技术咨询和交付后的质量保障。此外,我们还提供免用箱时间,以便客户更方便地处理货物。
是否可以提供样品?
我们可以提供少量样品,对于中国内陆的客户包邮。对于国际样品,具体情况请联系我们,我们将根据您的需求和位置进一步商议安排。